Infos & contact

Nous trouver

Markus

21 boulevard du Maréchal Foch,
49100 Angers

02 30 31 41 00

contact@markus.fr

Réception

La réception vous accueille chaque jour de 7h à 20h (le dimanche à partir de 8h). Les chambres sont disponibles entre 16h et 20h.

Si vous arrivez plus tôt, nous mettons à votre disposition une bagagerie gratuite et sécurisée.

Si vous prévoyez une arrivée après 20h, merci de nous prévenir au 02 30 31 41 00 afin d’organiser votre accueil.

Parking

Vous pouvez stationner votre véhicule dans la rue adjacente à l’hôtel (rue des Arènes) ou au parking public sécurisé Bressigny (45, rue Bressigny – 49100 Angers), à seulement 3 minutes à pied du Markus.

Tarifs : 1,60 €/heure ou forfait journée à 12,80 €. Le stationnement est gratuit de 19h à 9h en semaine, ainsi que toute la journée le dimanche et les jours fériés.

Animaux de compagnie

Les chiens sont les bienvenus au Markus.

Parce que nous aimons nos compagnons à quatre pattes, nous les accueillons avec plaisir à l’hôtel. Nous vous invitons simplement à consulter nos conditions d’accueil dédiées avant votre séjour.

Accessibilité

L’établissement est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Un ascenseur dessert tous les niveaux et les espaces communs (salle de petit déjeuner, terrasse, sanitaires) sont adaptés.

De plus, une chambre Deluxe située au 1er étage a été spécialement conçue pour accueillir nos hôtes à mobilité réduite, avec salle d’eau aménagée, barres d’appui et larges espaces de circulation.

Pensez simplement à le préciser lors de votre réservation.

FAQ

Gérer mes réservations

Puis-je demander une chambre en particulier ?

Si une décoration vous plait particulièrement, nous pouvons vous garantir cette chambre si elle est disponible au moment de la réservation.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Pensez à consulter les conditions de votre réservation. Les réservations en tarif flexible sont annulables jusqu’à la veille de l’arrivée, 16H.

Si je voyage avec un enfant, puis-je demander un lit supplémentaire ?

Markus propose un lit bébé (supplément 30 €), mais nous ne proposons pas de lits supplémentaires.

Peut-on séjourner à 3 personnes dans une chambre double ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne pourrons pas accueillir plus du nombre prévu par chambre, c’est-à-dire 2 personnes par chambre, à l’exception d’un enfant de moins de 2 ans.

J’ai des intolérances (Gluten, lactose), l’hôtel propose-t-il des solutions ?

N’hésitez pas à prévenir l’hôtel à votre arrivée ou lors de votre réservation, pour nous permettre de prévoir le nécessaire pour un petit déjeuner complet et adapté.

Arrivée et départ

Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?

Le check-in se fait à partir de 16h, et le check-out à 11h. Si vous arrivez plus tôt ou partez plus tard, nous proposons un service gratuit et sécurisé de bagagerie à la réception.

Puis-je bénéficier d’un early check-in ou d’un late check-out ?

Oui, sous réserve de disponibilités. L’early check-in (entre 13h et 16h) est facturé 30 € TTC. Idem pour le late check-out (entre 11h et 13h). N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour réserver cette option.

J’ai oublié des objets en chambre après mon départ, comment faire ?

Contactez la réception sur contact@markus.fr ou 02 30 31 41 00, et notre réceptionniste s’occupera de vous renvoyer vos objets. L’envoi reste à vos frais.

Services

Les animaux sont-ils admis ?

Nous aimons les chiens ! Ils sont les bienvenus à l’hôtel mais voici les règles à respecter :
– Nous acceptons un seul animal de compagnie par chambre. Seuls les chiens sont admis, tout autre animal domestique est formellement interdit,
– Le propriétaire de l’animal devra impérativement le maintenir dans des conditions d’hygiène et sanitaires appropriées, vaccins à jour et traité contre les puces et tiques. Nous nous réservons le droit de demander le carnet de santé,
– Le propriétaire est responsable des dommages causés par son animal de compagnie, que ce soit auprès des personnes ou du mobilier. S’agissant du mobilier de l’hôtel, la facturation s’opèrera sur devis.
– L’hôtel se réserve le droit de ne pas accepter les animaux de compagnie dérangeant les autres clients ou ayant un comportement inapproprié pendant le séjour,
– Le propriétaire doit être responsable à tout moment de son animal de compagnie ainsi que de son comportement,
– Le propriétaire devra le tenir en laisse dans les parties communes de l’établissement,
– Votre animal de compagnie ne pourra à aucun moment rester seul dans la chambre, afin d’éviter tout aboiement ou pleur pouvant occasionner des désagréments aux autres clients qui y séjournent, ainsi que tout dégât au mobilier de la chambre.

Quel est le prix d’un petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner (servi à table à partir de produits locaux, bios et/ou fait maison) est proposé à 18€. Il peut être inclus dans le prix de la chambre si vous optez pour cette option lors de votre réservation sur notre site web.

L’hôtel dispose-t-il d’une salle de sport ?

Non, l’hôtel n’a pas de salle de sport dédiée. Toutefois, un tapis de yoga / de sport est présent dans toutes les chambres (sauf catégorie Confort) pour vous relaxer et faire vos exercices…

Comment faire une demande spéciale ?

Toutes vos demandes spéciales peuvent être précisées par mail à contact@markus.fr ou par téléphone au 02 30 31 41 00. Vous pouvez d’ores et déjà, lors de votre réservation en ligne sur ce site, commander une bouteille, des fleurs, des macarons ou des chocolats pour votre arrivée…

L’accès internet est-il payant ?

Non, le WiFi est gratuit partout dans l’établissement, pour tous les clients.

Proposez-vous un service de blanchisserie au sein de l’hôtel ?

La blanchisserie est assurée par un service externe à l’hôtel, il n’est pas accessible le dimanche. L’hôtel dispose de fers à repasser – steamer disponible à la demande.

Est-ce que je peux garer ma voiture au Markus ?

Markus ne dispose pas de parking privé. Vous pouvez vous garer directement dans la rue adjacente (Rue des Arènes) ou dans le parking public à étage (Parking Bressigny) situé à 2 minutes à pied de Markus. Consultez le document « où me stationner ? »

Proposez-vous un service de bagagerie ?

Oui, et la bagagerie est accessible gratuitement à tous les clients de l’hôtel le jour de l’arrivée et le jour du départ.

Proposez-vous un service de conciergerie ?

Nos réceptionnistes sont des concierges dans l’âme : ils sauront vous conseiller en fonction de vos envies, et ils adorent partager leurs adresses préférées, pour une expérience angevine qui sort des sentiers battus !

La chambre dispose-t-elle d’un coffre-fort ?

Toutes nos chambres sont équipées de coffres forts individuels.

Politique du Markus

Markus est-il accessible pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui, tout l’établissement est accessible par l’ascenseur. Nous avons une chambre spécifiquement aménagée pour les personnes à mobilité réduite.

Quel est l’âge minimum pour réserver une chambre ?

Nos chambres sont accessibles à tous à partir de 18 ans.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Nous acceptons les CB (Visa, Mastercard, American Express, les chèques Vacances (papier ou connect), et les espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.